In der hauseigenen Technikabteilung am Firmensitz in Rheda-Wiedenbrück bringt das Serviceteam die allermeisten defekten Produkte wieder zum Leuchten. Bereits in der Entwurfsphase legt die IP44 Schmalhorst GmbH & Co KG Wert auf ein wartungsfreundliches Design, das den Austausch von beschädigten Einzelteilen erleichtert. Auf diese Weise wird die Lebenszeit der Außenleuchten verlängert. Somit trägt das Unternehmen aktiv dazu bei, dass anstelle eines Neukaufs wertvolle Ressourcen geschont werden und die Umwelt nachhaltig entlastet wird.
Reparatur als nachhaltige Alternative zum Neukauf
Die Außenleuchten auf ip44.de zeichnen sich seit jeher durch Langlebigkeit und den Einsatz hochwertiger Materialien aus.
"Unsere Kunden auch im Schadensfall zu unterstützen, ist für uns selbstverständlich. Wir setzen alles daran, eine defekte Leuchte zu reparieren, denn jede Reparatur schont Ressourcen und leistet einen Beitrag zum Umweltschutz. Unsere erfahrenen Techniker sind Profis. Mit meist nur wenigen Handgriffen schenken sie Leuchten ein zweites Leben.
Bernd Schmalhorst, Gründer und Geschäftsführer der IP44 Schmalhorst GmbH & Co KG
Entsorgung als letzte Option
Während viele Produkte auf dem Markt nicht auf Reparaturfähigkeit, sondern auf Wegwerfen ausgelegt sind, achten die Gestalter bei IP44 bereits in der Entwurfsphase darauf, dass Leuchtengehäuse demontierbar und einzelne Elemente ohne großen Aufwand austauschbar sind.
"95 % der eingesandten Leuchten lassen sich reparieren und sind danach technisch wie neu", schätzt Bernd Schmalhorst. Sofern der Schaden unter die erweiterte Garantie fällt, ist die Reparatur für Kunden sogar kostenfrei. Lediglich wenn ein Totalschaden vorliegt, werden die Leuchten auseinandergeschraubt und ihre Materialien sortenrein entsorgt. Falls eine Reparatur nicht mehr möglich ist, können die Rohstoffe auf diesem Weg wieder dem Kreislauf zugeführt werden.